Legal
Aviso de Privacidad
Artisma MKT · Vigente desde agosto de 2026
Artisma MKT es una agencia de prospección B2B. Ayudamos a empresas mexicanas a conseguir clientes a través de herramientas digitales: páginas web, contenido, campañas de correo y analítica comercial. Este documento explica qué información recopilamos cuando usas artismamkt.com, por qué la recopilamos y qué derechos tienes sobre ella.
Si algo aquí no está claro, escríbenos a contacto@artismamkt.com.
1. Quiénes somos
Dominio: artismamkt.com
Email: contacto@artismamkt.com
Teléfono: 55 32 20 66 94
Domicilio: Luz Saviñón 604, Del Valle Norte, 03103, Ciudad de México
2. Qué cubre este aviso
Este aviso aplica a artismamkt.com: el sitio principal, el blog, las páginas de campaña y el análisis ProspectOS™ Scorecard. El portal de clientes vive en portal-clientes.artismamkt.com, operado sobre GoHighLevel, y también se rige por este aviso.
3. Qué datos recopilamos
a. Información que nos das directamente: nombre, correo, teléfono y descripción de tu proyecto en los formularios de contacto; el dominio de tu sitio y tu correo en el análisis ProspectOS™; credenciales de acceso en el portal de clientes.
b. Información que se recoge sola. Son datos personales aunque no los teclees: dirección IP, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo, país, región y ciudad aproximada, páginas visitadas y su título, tiempo de permanencia, clics, URL de origen y la campaña por la que llegaste, con sus parámetros UTM completos. Nuestra herramienta de medición propia empieza a registrarlos desde que inicias la navegación; en la sección 5 te decimos cómo apagarla. Tu dirección IP se usa además, por separado, para limitar cuántos análisis puede pedir un mismo visitante y evitar abusos.
c. Cookies y almacenamiento local del navegador: ver la sección 5 y nuestra Política de Cookies.
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias. Sin ellas no podríamos atender lo que nos pediste:
- Responder tu mensaje y dar seguimiento a tu solicitud.
- Procesar el análisis ProspectOS™ y enviarte el reporte.
- Operar el portal de clientes, entregar los proyectos contratados y facturar.
- Proteger el sitio contra fraude y abuso.
Finalidades secundarias. No son necesarias para atenderte y puedes negarte a ellas sin que eso afecte tu solicitud:
- Seguimiento comercial y prospección: contactarte con propuestas y contenidos.
- Medición y mejora del sitio: entender qué páginas sirven y cuáles no.
- Medición de nuestras campañas publicitarias.
Cómo negarte a las finalidades secundarias. Para la medición y la publicidad, usa el botón de galleta que está abajo a la izquierda en cualquier página: ahí puedes apagar cada herramienta cuando quieras. Para el seguimiento comercial, escríbenos a contacto@artismamkt.com con el asunto «Baja de seguimiento comercial», o usa el enlace de baja al pie de cualquier correo que te mandemos. Negarte a las secundarias no afecta la atención de tu solicitud.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio usa cookies y mecanismos similares —el almacenamiento local del navegador y píxeles de medición— para entender cómo se usa la página y mejorarla. No todas se comportan igual:
- Preferencia de cookies: guarda tu elección para no volver a preguntarte. Siempre activa; sin ella no podríamos respetar lo que decidas.
- Artisma Analítica (medición propia): activa desde que inicias la navegación. Es nuestro propio sistema, alojado en nuestra infraestructura. Usa dos cookies propias (
_aa_vy_aa_s) para registrar la ruta y el título de las páginas que ves, de dónde llegaste y con qué campaña, tu país, región y ciudad aproximada, tu dispositivo, navegador y sistema operativo, los clics a WhatsApp, teléfono y correo, y el envío de los formularios que marcamos para medición. No guarda tu dirección IP: se convierte en un código irreversible que solo vive en memoria para frenar abusos. No la usamos con fines publicitarios ni la vendemos, y no arranca si tu navegador manda Do Not Track. Puedes apagarla cuando quieras y sus cookies se borran en ese momento. El detalle completo está en la Política de Cookies. - PostHog (medición propia): activa desde que inicias la navegación. Registra de forma agregada tu IP, dispositivo, páginas visitadas y origen del tráfico. No la usamos con fines publicitarios ni la vendemos. Puedes apagarla cuando quieras.
- Google Analytics 4, Google Ads y Meta Pixel: apagados hasta que los autorices expresamente en el panel de cookies. Meta Pixel todavía no está instalado en artismamkt.com; cuando lo esté, seguirá requiriendo tu autorización.
Puedes cambiar estas preferencias en cualquier momento desde el botón de galleta, abajo a la izquierda de cualquier página, o borrando las cookies desde la configuración de tu navegador. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la respetamos automáticamente y no se activa ninguna medición, ni siquiera la propia.
6. Con quién compartimos tu información
Remisiones. Estos proveedores tratan tus datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, no para fines propios:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| GoHighLevel | CRM, portal de clientes y calendario de citas | EE. UU. |
| Google Apps Script / Sheets | Respaldo de las respuestas de formularios | EE. UU. |
| Resend | Envío del reporte del análisis por correo | EE. UU. |
| PostHog | Medición propia del uso del sitio | EE. UU. |
| Vercel | Hosting del sitio, de la API y de Artisma Analítica —nuestro sistema de medición—, registros de servidor | EE. UU. |
| Supabase | Base de datos donde se guardan los eventos de Artisma Analítica | EE. UU. |
| Upstash / Vercel KV | Límite de análisis por IP, contra abusos | EE. UU. |
| Google PageSpeed Insights | Mide el sitio que nos pides analizar | EE. UU. |
Transferencias. Estas plataformas usan los datos también para fines propios, así que solo reciben algo si tú lo autorizas en el panel de cookies:
| Destinatario | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Análisis de tráfico; alimenta el ecosistema publicitario de Google | EE. UU. |
| Google Ads | Medición y optimización de campañas | EE. UU. |
| Meta Pixel | Medición de campañas en Facebook e Instagram (aún no instalado) | EE. UU. |
No vendemos tus datos. Fuera de lo anterior, solo los compartimos si nos lo exige una autoridad competente.
7. Dónde almacenamos tus datos
En la infraestructura de los proveedores de la tabla anterior, ubicada principalmente en Estados Unidos. No operamos servidores propios en México, así que tus datos salen del país. Los términos de servicio de cada proveedor incluyen su acuerdo de tratamiento de datos, que le obliga a protegerlos y a usarlos únicamente para prestarnos el servicio.
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Tipo de dato | Retención |
|---|---|
| Contacto — prospecto | 24 meses desde la última interacción |
| Contacto — cliente | 36 meses desde el cierre del contrato |
| Cuenta y actividad en el portal | Mientras esté activa + 36 meses |
| Datos técnicos y de medición | 24 meses |
| Eventos de Artisma Analítica | Alrededor de 12 meses |
| Datos de marketing | Hasta tu baja, o 36 meses sin interacción |
9. Tus derechos ARCO
Puedes ejercer cuatro derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: corregir los que estén equivocados o incompletos.
- Cancelación: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para una finalidad concreta.
Las solicitudes se reciben en contacto@artismamkt.com. Para poder atenderte necesitamos que incluyas: tu nombre y un medio para responderte; copia de una identificación oficial que acredite que eres el titular, o el documento que acredite la representación si actúas por alguien más; una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer; y cualquier elemento que nos ayude a localizarlos. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
10. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, por la misma vía que las solicitudes ARCO. Para la medición y la publicidad no hace falta escribirnos: basta con apagarlas desde el botón de galleta. Ten en cuenta que en algunos casos la ley nos obliga a conservar cierta información —la fiscal, por ejemplo— aun después de la revocación.
11. Medidas de seguridad
El sitio se sirve por HTTPS y el acceso a las herramientas donde viven tus datos está restringido a las personas que necesitan usarlas, con autenticación en dos pasos donde el proveedor la ofrece. No podemos garantizar seguridad absoluta: ningún sistema conectado a internet puede.
12. Puedes usar el sitio sin dar datos
Sí. Puedes navegar artismamkt.com sin proporcionar ningún dato personal, y puedes apagar la medición desde el botón de galleta. El portal de clientes y el análisis sí requieren datos para funcionar.
13. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de abajo. Si el cambio afecta las finalidades o aparecen destinatarios nuevos, volveremos a ponerlo a tu disposición antes de aplicarlo.
14. Contacto
Email: contacto@artismamkt.com
Teléfono: 55 32 20 66 94
Última actualización: agosto de 2026