Política de Cookies

1. Quiénes somos

Esta política aplica a artismamkt.com y a las herramientas que operamos desde ese dominio. El responsable del tratamiento de cookies es Artisma MKT.

Dominio: artismamkt.com
Email: contacto@artismamkt.com
Teléfono: 55 32 20 66 94
Domicilio: Luz Saviñón 604, Del Valle Norte, 03103, Ciudad de México

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Sirven para recordar preferencias, mantener sesiones activas y analizar el comportamiento de navegación.

3. ¿Qué cookies utilizamos?

Las agrupamos en tres niveles, y no se comportan igual. Lo que decide el nivel no es si la herramienta «mide» o «anuncia», sino a dónde van los datos:

Cómo sabemos desde dónde nos visitas. Al entrar, le preguntamos a nuestra medición propia (Artisma Analítica) el país de tu conexión, para saber qué reglas aplicarte. Si estás en Estados Unidos, o si no logramos saberlo, solo arranca nuestra medición propia y todo lo demás espera a que lo prendas en el panel. Lo que decidas en el panel manda sobre esta regla, estés donde estés.

Nivel 1: estrictamente necesarias. Son dos. La que guarda lo que elegiste en el panel de cookies, en el almacenamiento local de tu navegador, y la que guarda el país de tu visita, en el almacenamiento de la pestaña, que se borra al cerrarla. Ninguna contiene datos personales: solo qué herramientas permitiste y un código de país. No se pueden desactivar porque son justo el mecanismo que hace válida tu elección.

Hay una tercera que solo existe mientras agendas una llamada en nuestro calendario propio: lo que vas escribiendo (nombre, celular, correo y empresa) y la cita confirmada se guardan en el almacenamiento de la pestaña, para no perderlo si regresas un paso y para mostrarte la cita al final. Esa sí contiene tus datos, pero vive solo en tu navegador: no sale de ahí hasta que confirmas la llamada y se borra al cerrar la pestaña.

Nivel 2: medición propia (Artisma Analítica). Es nuestro propio sistema de analítica: el script corre en este sitio y los datos llegan a nuestra base de datos, no a la de una plataforma de terceros. Coloca dos cookies propias en tu navegador —_aa_v, que distingue tu navegador del de otra persona, y _aa_s, que agrupa lo que haces dentro de una misma visita— y con ellas guarda:

• La ruta de las páginas que ves —sin lo que va después del signo de interrogación— y el título de cada una.
• De qué sitio llegaste y, si vienes de una campaña, sus parámetros UTM completos.
• Tus clics a WhatsApp, teléfono y correo, y el envío de los formularios que marcamos para medición: solo que lo enviaste y cuál, nunca lo que escribiste dentro.
• Tu país, región y ciudad aproximada, que nos indica el servidor que sirve el sitio; no es tu ubicación exacta.
• Tu tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, el idioma del navegador y el ancho de tu pantalla.

Tu dirección IP no se guarda. Al llegar la petición se convierte en un código irreversible, con una sal que cambia todos los días, y ese código solo sirve en memoria para frenar peticiones abusivas. No se escribe en ninguna parte: la tabla de eventos no tiene columna de IP. Los eventos se conservan alrededor de 12 meses; después se eliminan por bloques mensuales completos. No usamos nada de esto con fines publicitarios y no vendemos esos datos.

El script tampoco arranca si tu navegador manda la señal Do Not Track. Y puedes apagarlo cuando quieras desde el botón de galleta: el envío se detiene de inmediato y sus dos cookies se borran, sin necesidad de recargar la página.

Nivel 2: medición propia (registro de las páginas con calendario propio). Las páginas que agendan con nuestro calendario propio (las de campaña, el inicio y las páginas de servicio) llevan además un registro nuestro del recorrido: que entraste, cuánto viste del video, si abriste el calendario, qué horario elegiste, a qué pregunta llegaste y si la llamada quedó agendada, junto con el anuncio por el que llegaste. Para unir esos pasos guarda en el almacenamiento local de tu navegador un número al azar (artisma_v2_visitante), la fecha de tu primera visita, cuántas veces has entrado y cuál de las dos ventanas de confirmación te tocó. Si llegaste por un anuncio de Google, guarda también el identificador de ese clic y los datos de su campaña (artisma_v2_clic) durante 90 días, para ligar tu cita con ese anuncio aunque agendes otro día; un clic nuevo reemplaza al anterior. No registra lo que escribes en las preguntas. Los eventos llegan a nuestra API y se guardan en una hoja de cálculo de Google que administramos.

Si agendas una llamada, ese número viaja con tu cita y queda ligado a tus datos de contacto. A partir de ahí, lo que hiciste en esa página deja de ser anónimo para nosotros: sabemos que ese recorrido es tuyo. Este registro sigue al mismo interruptor que Artisma Analítica. Si la apagas en el panel, se detiene y lo que había guardado en tu navegador se borra en ese momento. Si tu navegador manda Global Privacy Control, no arranca ni guarda nada. En los dos casos puedes agendar igual: tu cita llega sin ese recorrido.

Nivel 2: medición propia (PostHog). Fuera de Estados Unidos se activa desde que inicias la navegación, sin esperar a que toques el panel. Si nos visitas desde Estados Unidos, espera a que la prendas. Registra de forma agregada tu dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y origen del tráfico. La usamos para saber qué del sitio sirve y qué no. No la usamos con fines publicitarios y no vendemos esos datos. Puedes apagarla en cualquier momento desde el botón de galleta, y el efecto es inmediato: deja de enviar datos sin necesidad de recargar la página.

Nivel 3: terceros y publicidad. Fuera de Estados Unidos, Google Analytics 4 y Google Ads se activan desde que entras, y puedes apagarlos cuando quieras en el panel. Si nos visitas desde Estados Unidos, no se activan hasta que los enciendes expresamente: antes de eso tu navegador no le manda nada a Google. Aunque Google Analytics sea una herramienta de medición, va en este nivel porque los datos alimentan el ecosistema publicitario de Google. Meta Pixel todavía no está instalado en artismamkt.com; aparece en el panel porque está previsto, y cuando se conecte seguirá estas mismas reglas.

4. Duración

5. Otros servicios integrados

Algunas páginas incrustan servicios de terceros que pueden colocar sus propias cookies al cargarse:

• GoHighLevel (links.artismamkt.com): el calendario de citas incrustado en algunas páginas de campaña anteriores. Dentro de su propio marco, el calendario carga herramientas de terceros, entre ellas el píxel de Meta.

El calendario va en la categoría de funcionalidad del panel. Fuera de Estados Unidos se carga cuando llegas a esa sección. Si nos visitas desde Estados Unidos, o si apagas esa categoría, en su lugar aparecen un botón para abrir el calendario aquí mismo, con un aviso de lo que carga, un formulario de contacto y un enlace a la página de reservas. No se instala nada hasta que elijas: presionar el botón cuenta como tu permiso para esta categoría, y puedes retirarlo en el panel.

El inicio, las páginas de servicio y las páginas de campaña nuevas no usan GoHighLevel. Ahí el calendario es nuestro: pide los horarios libres a nuestro portal y, cuando confirmas, manda tu cita a ese mismo portal. No incrusta el calendario de un tercero ni instala sus cookies, así que no depende de la categoría de funcionalidad.

6. Cómo administrar tus cookies

La vía directa es el botón de galleta que está abajo a la izquierda en cualquier página de este sitio. Ahí puedes encender o apagar cada herramienta por separado, cuantas veces quieras. El cambio surte efecto de inmediato.

Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la respetamos automáticamente: no se activa ninguna medición, ni siquiera la propia, sin que tengas que hacer nada. Si aun así enciendes algo a mano en el panel, respetamos tu decisión explícita por encima de la señal.

También puedes permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias > Privacidad
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

7. Transferencia de datos

Los datos que recogen estas herramientas se procesan en servidores en Estados Unidos: PostHog, Google y Meta operan desde ahí, igual que nuestro hosting. Artisma Analítica es nuestra, pero corre sobre esa misma infraestructura: Vercel la sirve y sus datos se guardan en una base de datos alojada en Supabase. Las llamadas que agendas en nuestro calendario propio se guardan en esa misma base de datos, y la cita se crea además en Google Calendar, con su enlace de Google Meet. Es decir, salen de México. En el Aviso de Privacidad está la lista completa de proveedores, qué hace cada uno y cuáles reciben datos solo con tu permiso.

8. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, y revocar tu consentimiento. El procedimiento, con lo que debe incluir la solicitud y el plazo de respuesta, está en el Aviso de Privacidad.

9. Cambios a esta política

Actualizaremos esta política cada vez que agreguemos o quitemos una herramienta, y cambiaremos la fecha de abajo en el mismo momento. Si el panel de cookies y esta página no coinciden, es esta página la que está desactualizada: escríbenos y lo corregimos.

10. Contacto

Email: contacto@artismamkt.com
Teléfono: 55 32 20 66 94
Sitio web: artismamkt.com

Última actualización: octubre de 2026